用語集

用語 フット・イン・ザ・ドア・テクニック
読み/日本語 ふっと・いん・ざ・どあ・てくにっく
解説 最初に小さい要求を受け入れてもらうことで、次に大きな要求を受け入れてもらいやすくする営業トークの事。たとえば、「サービスのご紹介だけでもさせてください。」「話だけでも聞いてください。」などの要求をはじめに行うことがそれにあたり、その目的は最終的に購買・購入に結びつけるためである。反対に最初に大きな要求を行い、次に難易度の低い要求を提示する手法をドア・イン・ザ・フェイス・テクニックという。場面によって、これらの営業トークを使い分けて使用していく必要がある。
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